HP пропонує користувачам принтери за підпискою
HP пропонує свої принтери за підпискою, що дозволяє користувачам орендувати принтер і отримувати необхідні чорнила за щомісячну плату. Передплатна послуга включає оренду принтера із заправками чорнила за $36 на місяць. Компанія запровадила цю пропозицію, спрямовану на спрощення доступу до друку для сімей та малого бізнесу.
Вартість починається від $6,99 за місяць за базовий план із принтером HP Envy та 20 сторінками, до $35,99 за преміальний план з HP OfficeJet Pro і 700 сторінками. Послуга включає автоматичну доставку чорнил та цілодобову підтримку. Вона також вимагає від користувачів підтримувати постійне підключення до інтернету для моніторингу використання та управління мікрооновленнями, що блокують сторонні картриджі.
Неодмінною умовою є також згода на передачу даних рекламним партнерам. Штрафи за раннє скасування передплати можуть досягати $270 плюс податки, хоча вони не застосовуються після двох років передплати.
HP забезпечує безперебійність роботи, відстежуючи рівень чорнил у принтері та автоматично відправляючи нові картриджі, коли потрібно. Вони також надають цілодобову технічну підтримку клієнтів по телефону чи через чат. Для використання підписки необхідне постійне підключення принтера до Інтернету, що дозволяє HP відстежувати використання та відправляти мікрооновлення для блокування неоригінальних картриджів.
Хоча HP зазначає, що інформація про користувачів може передаватися рекламним партнерам для цільової реклами, це може викликати питання приватності. Якщо користувач вирішить скасувати передплату до завершення терміну, він може зіткнутися зі штрафами, хоча після двох років передплати та повернення обладнання в межах 10 днів після скасування передплати штрафи не застосовуються. Ця модель має на меті спростити доступ до друку, забезпечуючи все необхідне за фіксовану місячну плату.